Teslimat ve İade

İade Süresi: Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 günle sınırlıdır.

İade İşlemi: İade etmek istediğiniz ürünü onay verdikten sonra 10 gün içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim etmeniz gerekmektedir. İade talep formunun son adımındaki Yurtiçi Kargo müşteri kodu ve iade onay kodunu not alarak ilgili kargo şubesine gitmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları: Satın aldığınız üründe tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumların tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.

Bilgi Almak İçin: İadenizin ardından tutarınız kartla alışveriş yaptıysanız alışveriş yaptığınız kartınıza iade edilecektir. Size yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterecektir. Detaylı bilgi almak için WhatsApp Destek Hattına mesaj atabilirsiniz (+90 530 656 35 60).

Geri Ödeme Süreci: İade işlemi onaylandıktan sonra, bankanıza bağlı olarak tutarın 7-14 iş günü içinde satın almada kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilir. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır. (Kapıda ödemelerde iadeler bize vereceğiniz banka hesabına havale/eft yöntemiyle yapılır.)

Ambalaj Durumu: Ürünlerinizi iade ederken kargo paketinin içine sevk irsaliyesini koymayı unutmayın. Sevk irsaliyesi olmadan iade işlemi gerçekleştirilemez.

Onay ve İade Süreci: Yukarıdaki bilgiler doğrultusunda gönderdiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygun olması durumunda 7-14 iş günü içerisinde iadesi onaylanır ve ürün bedeli (kargo ücreti hariç) tarafınıza yatırılır. Geri ödemeler banka süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte olup, bu süreçleri bankanız üzerinden takip etmeniz önerilir.